Kategori arkiv: Spaningar

Snubblade över en tweet som fick mig att fundera. Att flytta konsumentens beteende i sociala medier ut i IRL kan vara en utmaning att vänta för många företag.

När blir ”likes” valuta?

— Martin Engborg (@martinengborg) December 27, 2012

Med detta i åtanke blev därför väldigt inspirerad av C&A i Brasilien som kommit på ett smart sätt att nyttja ”likes” IRL. Konsumenten som gillar ett klädesplagg på deras hemsida kan räkna med att den just den klicktryckningen dyker på klädplaggets galge i butik.

Burgarbranschen i bräschen
Burger King fick mycket publicitet för sin ytterst kontroversiella kampanj ”Whooper Sacrifice”. Kampanjen är dock ett sätt att svara på frågorna: Hur använder vi våra fans och deras bekantskapskretsar på riktigt och hur skapar vi ett reellt värde för våra ”likes”? Kampanjen uppmanade Facebookfans att ”offra” vänner i utbyte mot en Whopper.

Burger King i Norge har också tidigare fått mycket uppmärksamhet för sin kreativa metod att byta likes mot en hamburgare.

Även McDonalds har nyligen genomfört en kampanj på liknande vis som skapat stort engagemang i målgruppen.

Många företag står också inför utmaningen att alla fans inte nås av alla uppdateringar som görs på företagets sida. Dels på grund av mängden information i användarnas flöden och dels för att Facebook själva filtrerar användarnas flöden för att kunna sälja fler annonser och sponsrade inlägg.

I framtiden lär vi troligtvis hitta nya vägar att använda fans och deras likes och belöna konsumenten för deras engagemang även i verkliga livet.